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Sus condiciones de venta
Forma de pago
Se aceptan las siguiente formas de pago: pago con tarjeta de crédito o débito válida en territorio español VISA, MASTERCARD, y proximamente pago a través de Paypal. En los pagos con tarjeta los datos se transmiten de forma totalmente segura, quedando garantizada siempre la autenticidad de los mismos por la de Entidad Bancaria.

Precio
Precios Expresados en EUROS(€) con IVA incluido. En caso de ENVIO A DOMICILIO, antes de confirmar su compra se cargarán los gastos de transporte correspondientes al total de su pedido

Envío
Los envíos sólo se realizan a la Península. El plazo de envío para el material no estocado estará siempre sujeto a la disponibilidad de la mercancía por parte del fabricante

Entrega de la mercancia

  1. En tienda La recogida de la mercancía en tienda es GRATUITA. Al hacer el pedido deberá indicar en cuál de nuestros establecimientos propios o asociados quiere recoger la mercancía. Los plazos son los mismos que para envío a domicilio y se los confirmaremos por mail.
  2. Entrega a domicilio La entrega de la mercancía se realizará mediante agencia de transportes. El plazo medio de entrega es de 72 horas si la mercancía se encuentra en nuestros almacenes. En caso de depender de entrega del fabricante, le enviaremos un mail cuando la mercancía se encuentre en nuestros almacenes y a partir de este momento el plazo de entrega será igualmente de 72 horas.

Devolución de la mercancía

  1. Productos dañados en el transporte:
    Es responsabilidad del cliente, examinar el material en el momento de la entrega. En este momento deberá indicar en el albarán de entrega, el daño del producto y solicitar al transportista que proceda a su retirada en dicho momento. No se aceptarán reclamaciones por productos dañados en el transporte que no hayan sido indicadas en el albarán de entrega. Una vez entregado el material por la agencia de transportes a nuestros almacenes y examinado el daño, nos pondremos en contacto con usted para proceder a la devolución del importe pagado.
  2. Productos defectuosos:
    Sólo se admitirá la devolución de productos por defecto de fabricación si la misma se efectúa en el plazo de 5 días desde su entrega y siempre conservando el embalaje, instrucciones y cualquier otra documentación original y sin que el producto haya sido instalado ni dañado. Una vez entregado el material por la agencia de transportes a nuestros almacenes y examinado el defecto y confirmado por el fabricante, nos pondremos en contacto con usted para proceder a la devolución del importe pagado.
  3. Productos no dañados y no defectuosos:
    Para las devoluciones de producto, no dañados y no defectuosos, a excepción de tapas de bidé e inodoro (*), el plazo es de 5 días desde su entrega y siempre conservando el embalaje, instrucciones y cualquier otra documentación original y sin que el producto haya sido instalado ni dañado.
    Para ello deberá enviar un mail a la dirección pedidos@laguardia-moreira.com y le indicaremos el día en que la agencia irá a retirar el producto de su domicilio. Una vez entregado el material por la agencia de transportes a nuestros almacenes y examinado el material y su embalaje para comprobar su correcta devolución, nos pondremos en contacto con usted para proceder comunicarle la devolución del importe pagado, descontando de dicho importe, tanto los gastos de envío como los de devolución de la agencia de transportes que serán de cuenta exclusiva del cliente, al tratarse de una devolución voluntaria. La devolución se hará efectiva por el mismo medio de pago utilizado en la compra
  4. No se admitiran devoluciones: (tanto en productos recogidos en tienda como enviados): En ningún caso se admitirá la devolución de productos descatalogados y/o productos que hayan sido pedidos al fabricante de forma expresa para el cliente o de aquellos en los que el fabricante no admita devoluciones.
    Esta situación se hará constar en nuestro mail de confirmación de pedido. Una vez recibida la confirmación de pedido y en el plazo máximo de 24 horas desde el envío de la misma, usted tendrá la opción de anular la compra realizada para lo que deberá enviar un mail a la dirección pedidos@laguardia-moreira.com. Una vez recibido su mail y anulada la compra, procederemos a la devolución del dinero en la cuenta corriente que nos indique al efecto.

(*).- Por razones de higiene, no se admitirá la devolución de asientos de inodoro y/o bidé.